On estan allotjats els servidors?
Tots els nostres servidors estan allotjats 100% a Andorra, al Centre de Dades Globàtic d'Andorra Telecom. Això garanteix baixa latència per als teus usuaris locals i privacitat jurídica sota legislació andorrana.
Puc gestionar el meu hosting i domini?
Sí, amb Plesk pots administrar dominis, correu, DNS, FTP, bases de dades i SSL.
Podeu registrar el domini .ad?
Sí, som registradors autoritzats i podem facilitar la compra i gestió de noms de domini .ad.
Quin suport tècnic oferiu?
Equip tècnic humà propi (sistemes, desenvolupament i administració), amb resposta en menys de 24 hores laborables. Sense call centers ni respostes automàtiques: parles directament amb qui pot resoldre el teu problema.
Què és l’accés root en un VPS?
L’accés root és el nivell màxim de permisos d’administrador del teu servidor virtual. Et permet instal·lar i configurar programes, gestionar usuaris i ajustos del sistema, i adaptar l’entorn a les necessitats del teu projecte.
Quina diferència hi ha entre un servidor dedicat i un VPS?
Un servidor dedicat té els recursos físics 100% exclusius per a un sol client. Un VPS és un entorn virtual aïllat dins d’un servidor físic compartit, amb recursos assignats.
Quan em convé un servidor dedicat?
Quan el teu projecte necessita màxim rendiment, recursos exclusius i estabilitat (per exemple, e-commerce amb molt trànsit, aplicacions o serveis crítics).
Feu còpies de seguretat dels plans d'allotjament?
Sí, fem còpies de seguretat diàries de tots els plans d'allotjament web amb una retenció de 30 dies. Si necessites recuperar dades, obre un tiquet i les restaurarem sense cost.
Quant triga a activar-se el servei un cop pagat?
L'activació és automàtica i immediata després del pagament, tant per a allotjament web com per a VPS. Reps les credencials d'accés per correu en pocs minuts.
Quins mètodes de pagament accepteu?
Acceptem targeta de crèdit/dèbit, transferència bancària, Bizum i PayPal.
Oferiu servei de migració des d'un altre proveïdor?
Sí, oferim servei de migració sota pressupost. Contacta'ns indicant l'origen, el volum i els serveis a migrar i et passarem una proposta a mida.
