Afegeix la gestió al teu VPS i deixa de vigilar actualitzacions, còpies i alertes. Se n'ocupa un equip tècnic propi, aquí a Andorra, amb nom i telèfon.
Els servidors són a Andorra, en un centre de dades propi, i qui els administra és el nostre equip, no un proveïdor subcontractat. Les còpies es guarden al nostre magatzem, amb rèplica en un segon centre de dades, i la seguretat del servidor, tallafoc, aïllament entre clients i control d'accés, ja la portem nosaltres de sèrie. Quan truques, parles amb qui té les claus de la màquina.
La feina automàtica és la mateixa a tots. El que canvia és la franja en què responem i les hores de tècnic que porten.
Per a qui vol el servidor al dia i vigilat, i prefereix pagar el treball quan el necessita
De dilluns a divendres, de 8:30 a 18:30
637,20 € a l'any pagant per avançat
10% d'estalvi pagant l'any per avançat
Per a empreses amb horari d'oficina
De dilluns a divendres, de 8:30 a 18:30
1.499,04 € a l'any pagant per avançat
10% d'estalvi pagant l'any per avançat
Per a qui també treballa el cap de setmana
Els dies laborables, més dissabtes, diumenges i festius
2.183,76 € a l'any pagant per avançat
10% d'estalvi pagant l'any per avançat
Per a serveis que no poden esperar a demà
24 hores, els 365 dies de l'any
3.373,92 € a l'any pagant per avançat
10% d'estalvi pagant l'any per avançat
La gestió es contracta sobre un VPS: tria el servidor que necessites i marca el nivell de gestió a la cistella. Si ja ets client, obre un tiquet i te l'afegim al servidor que ja tens.
Tot això va inclòs a tots els nivells. El que canvia d'un nivell a l'altre és quan responem i quantes hores de tècnic hi ha.
Usuaris, accés per clau, política de root i tallafoc configurats des del primer dia, amb el panell o l'entorn que acordem a l'alta.
Revisem els pedaços del sistema abans d'aplicar-los i els posem en una finestra acordada, no a cegues ni a mitja tarda d'un divendres.
Comprovem que la màquina respon i que el servei està viu. Si alguna cosa cau, hi entrem, mirem què ha passat i la tornem a aixecar.
El servei de còpies es contracta a part i és obligatori amb la gestió. Nosaltres l'administrem: comprovem cada dia que s'han fet, les verifiquem i te les restaurem quan ho demanis, amb una restauració de prova a l'alta perquè no et quedis amb la teoria.
Mirem disc, memòria i càrrega, i t'avisem abans que el servidor es quedi curt, no el dia que ja s'ha aturat.
Has esborrat el que no tocava? Demana-ho i et recuperem el fitxer, la base de dades o la màquina sencera des de la còpia.
Tries el servidor que necessites i marques el nivell de gestió a la cistella. Si ja tens un VPS amb nosaltres, ens obres un tiquet i te l'afegim.
Configurem el sistema, l'endurim, instal·lem el panell o l'entorn acordat i comprovem les còpies amb una restauració de prova.
A partir d'aquí, els pedaços i la vigilància van sols i les teves còpies les administrem nosaltres. Tu ens escrius quan necessitis alguna cosa i el temps surt de les hores incloses, o del teu bo si tens el nivell Manteniment.
Els nivells laborable, ampliat i permanent inclouen tres hores de feina de tècnic al mes per a tot allò que ens demanis: canvis de configuració, versions de PHP, regles de tallafoc, certificats, tasques programades o una restauració. El nivell Manteniment no en porta cap: la feina es paga amb un bo de 5 o 10 hores.
Si un mes en necessites més, no et quedes penjat: es pressuposta o es descompta d'un bo d'hores. Ho diem clar perquè el servei sigui sostenible i no acabi convertit en una barra lliure que després no podríem sostenir.
Ho preferim dir abans que després. Això queda fora de la quota i ho posem per escrit perquè ningú no es trobi una sorpresa el dia que ho demani. Es pot fer igualment, però es pressuposta o surt d'un bo d'hores.
Tampoc no venem hores il·limitades, i no ho farem: preferim comprometre'ns amb allò que podem complir.
Comprometem la franja en què responem i el temps de resposta del nivell que contractis, que trobaràs escrit a les condicions del servei. No comprometem que tota incidència es resolgui en un temps fix, perquè no depèn només de nosaltres. El que sí que fem sempre és investigar i explicar-te què hem trobat.
Sí. No cal migrar res ni canviar de màquina: obre un tiquet i t'afegim el nivell de gestió al servidor que ja tens en marxa.
No. Segueixes tenint el teu panell i el teu accés com fins ara. Si prefereixes que t'amaguem les eines d'administració també ho podem fer, però és decisió teva, no una condició del servei.
Sí, tres hores de tècnic cada mes als nivells laborable, ampliat i permanent. El nivell Manteniment no inclou hores: es compren en bons de 5 o 10 hores. El que passi d'aquí es pressuposta o surt del bo.
Depèn del nivell. Amb la gestió permanent hi som les 24 hores dels 365 dies. Amb la resta de nivells, una caiguda del servei s'atén igualment, i les altres peticions esperen a la franja contractada.
Al nostre magatzem de còpies, en un centre de dades propi, amb rèplica en un segon centre de dades. El servei es contracta a part i és obligatori amb la gestió: la freqüència, la retenció i l'espai els tries tu en contractar-lo, i nosaltres ens n'ocupem. I no ens quedem amb la teoria: fem una restauració de prova a l'alta.
T'ajudem a acotar-lo i a saber si el problema és del servidor o del codi. Ara bé, tocar el codi, les extensions o les plantilles no entra a la quota: es valora com a feina a part o surt de les hores incloses.
Tria el VPS que necessites, marca el nivell de gestió i el posem a punt nosaltres. Si ja ets client encara és més fàcil: obre un tiquet i ens n'ocupem.
Configurar el meu VPS Parlar-ne amb nosaltresLa gestió es contracta sobre els nostres servidors virtuals a Andorra, i si el que vols és només assegurar les dades, mira les còpies de seguretat gestionades.
Tot l'ecosistema d'allotjament que un negoci pot necessitar, des d'un sol proveïdor a Andorra.
Còpies diàries verificades i restauració guiada quan la necessitis.
Veure les còpiesMaquinari exclusiu per a projectes que no volen compartir res amb ningú.
Veure els dedicatsHosting compartit amb Plesk, SSL inclòs i suport tècnic en català.
Veure els plans de hosting