Politique de confidentialité

Dernière révision : 24 septembre 2026.

BDR Informàtica i Comunicacions, SLU vous informe de la collecte de données personnelles via ce site, de leur traitement et des droits associés, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Réglementation applicable

Loi 29/2021 du 28 octobre, qualifiée de protection des données personnelles (LQPD), de la Principauté d'Andorre
Décret 391/2022 de la Principauté d'Andorre portant approbation du règlement de la LQPD
Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD), dans la mesure où il est applicable

1. Champ d'application

Cette politique s'applique aux personnes en relation avec BDR via ce site, aux utilisateurs de ses services et à toute personne dont les données personnelles sont traitées dans le cadre de cette relation.

2. Responsable du traitement

BDR Informàtica i Comunicacions, SLU
Siège : Passeig de l'Arnaldeta de Caboet, 11, 2-2, AD700 Escaldes-Engordany, Principauté d'Andorre
NRT : L-707599-R
Contact : info@bdrinformatica.com

Délégué à la protection des données (DPD) : Win2win, SLU, DPDextern@win2win.ad.

Représentant dans l'Union européenne : Compliance Gap Mitigation, calle Ferraz 28, 2º izquierda, 28008 Madrid (Espagne).

3. Obtention des données personnelles

Les données sont principalement fournies directement par l'utilisateur. Elles peuvent aussi provenir de tiers qui souscrivent des services au nom de l'utilisateur, de fournisseurs, d'images publiées sur le site, de courriels reçus ou de cookies.

4. Finalités et base légale

Gestion des fournisseurs : contact, devis et factures (base : contrat et intérêt légitime).
Relation client : gestion des contrats de service (base : exécution du contrat).
Devis et services : offres et prestation de services (base : consentement et obligation légale).
Traitement des demandes : gestion des questions et réclamations (base : consentement et intérêt légitime).
Cookies fonctionnels : garantir le bon fonctionnement du site (base : intérêt légitime).
Cookies d'analyse : uniquement avec votre consentement exprès, comme l'explique la Politique de cookies. Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.
Incidents de sécurité : notification obligatoire en cas de risque élevé (base : obligation légale).

5. Communication des données

Aucune donnée n'est communiquée à des tiers, sauf à la demande de l'utilisateur, en cas d'obligation légale ou lorsque cela est nécessaire à la prestation du service (par exemple, des prestataires techniques, avec les garanties appropriées). Google LLC, fournisseur établi aux États-Unis, ne reçoit des données que si vous acceptez les cookies d'analyse, cochez la case reCAPTCHA lors de la récupération du mot de passe ou appuyez sur le bouton pour afficher la carte de la page de contact, comme l'explique la Politique de cookies. Tout transfert international respecte la réglementation applicable.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement et tant que des responsabilités légales peuvent en découler. À l'issue de ce délai, elles sont supprimées, anonymisées ou bloquées.

7. Droits de l'utilisateur

L'utilisateur peut exercer à tout moment les droits suivants :

Accès à ses données personnelles
Rectification des données inexactes
Effacement des données
Limitation du traitement
Opposition au traitement
Portabilité des données
Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées

Le consentement peut être retiré à tout moment, sans effet rétroactif.

Exercice des droits : par courrier postal à l'adresse indiquée à l'article 2, ou par courriel à DPDextern@win2win.ad. L'utilisateur peut introduire une réclamation auprès de l'Agence andorrane de protection des données (APDA).

8. Responsabilités de l'utilisateur

L'utilisateur garantit l'exactitude des données fournies, s'engage à les tenir à jour et assume la responsabilité des dommages pouvant découler de données fausses ou inexactes. Il ne doit pas fournir de données de tiers sans justification ni sans les en informer au préalable. Une autorisation parentale est requise pour les mineurs de moins de 16 ans.

9. Sécurité des données

BDR applique des mesures juridiques, techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles : registre des activités, analyse des risques, restriction des accès, formation du personnel et clauses contractuelles avec les fournisseurs. En cas de violation de sécurité présentant un risque élevé, les personnes concernées en seront informées.

10. Modifications de la politique

Cette politique sera mise à jour chaque fois que nécessaire. Les modifications substantielles seront notifiées à l'avance. Nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement.

Contact pour les questions de confidentialité : DPDextern@win2win.ad

BDR Informàtica i Comunicacions, SLU, NRT L-707599-R
Passeig de l'Arnaldeta de Caboet, 11, 2-2, AD700 Escaldes-Engordany, Andorra
soporte@bdrinformatica.com